Документы и документооборот · СЦЕНАРИЙ ВНЕДРЕНИЯ

Агент корпоративного поиска (RAG)

Помогает находить ответы во внутренних материалах компании и показывать, на какие документы опирается ответ.

КАКУЮ РАБОТУ МОЖНО ПОРУЧИТЬ

Задача и результат для команды

Отвечает на вопросы по внутренней документации с указанием источников. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.

Ответ со ссылками и отмеченными пробелами

Материалы вне прав пользователя не раскрываются; отсутствие ответа обозначается явно.

ОТ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ К РЕЗУЛЬТАТУ

Как работает Агент корпоративного поиска (RAG)

Схема: Корпоративные документы → Найти разрешённые фрагменты → Сопоставить сведения → Дать ответ с источниками → Ответ со ссылками и отмеченными пробелами — Поясняющая схема сценария. Открыть крупнее ↗ Конкретные действия определяем после обследования процесса.

Найти разрешённые фрагменты
Сопоставить сведения
Дать ответ с источниками

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Что подготовить

Корпоративные документы
Матрица доступа
Версии материалов

Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.

РАБОЧАЯ СРЕДА

С чем можно связать

СЭД
Файловое хранилище
CRM и ERP

Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР

Как это выглядит на практике

ЗАПРОС

С чем приходит пользователь

Сотрудник спрашивает, какой порядок согласования закупки действует сейчас.

ВОЗМОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Что получает команда

Получает ответ по актуальному регламенту и ссылку на нужный раздел.

ВНЕДРЕНИЕ В ВАШ ПРОЦЕСС

Начинаем с проверяемого пилота

Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: корректность ссылок и соответствие ответа источнику.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Что важно проверить

Материалы вне прав пользователя не раскрываются; отсутствие ответа обозначается явно.

Реквизиты и значения сверяются с источником. Проект проходит согласование до отправки или подписания.

СОСТАВ ПРОЕКТА

Данные, подключения и правила

Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.

Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТ

Вопросы об агенте

Какие данные подготовить для запуска?

Корпоративные документы, Матрица доступа, Версии материалов. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.

Что получает сотрудник в результате?

Ответ со ссылками и отмеченными пробелами. Получает ответ по актуальному регламенту и ссылку на нужный раздел.

Как проверить качество работы агента?

Критерий пилота: корректность ссылок и соответствие ответа источнику. Материалы вне прав пользователя не раскрываются; отсутствие ответа обозначается явно.

СМЕЖНЫЕ ЗАДАЧИ