Администраторы и запись · СЦЕНАРИЙ ВНЕДРЕНИЯ

ИИ-администратор юридической фирмы

Помогает направить обращение к нужному специалисту и согласовать консультацию.

КАКУЮ РАБОТУ МОЖНО ПОРУЧИТЬ

Задача и результат для команды

Запись на консультацию. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.

Запись с кратким описанием вопроса

Правовую оценку и перспективы спора агент не определяет.

ОТ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ К РЕЗУЛЬТАТУ

Как работает ИИ-администратор юридической фирмы

Схема: Направления практики → Уточнить тему → Выбрать направление → Согласовать консультацию → Запись с кратким описанием вопроса
Поясняющая схема сценария. Открыть крупнее ↗ Конкретные действия определяем после обследования процесса.
  1. Уточнить тему

  2. Выбрать направление

  3. Согласовать консультацию

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Что подготовить

  • Направления практики
  • График консультаций
  • Правила подготовки

Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.

РАБОЧАЯ СРЕДА

С чем можно связать

  • Календарь и система записи
  • Сайт, Telegram и WhatsApp
  • Bitrix24 и amoCRM

Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР

Как это выглядит на практике

ЗАПРОС

С чем приходит пользователь

Клиенту нужна консультация по спору с поставщиком.

ВОЗМОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Что получает команда

Юрист получает тему, удобное время и перечень материалов, которые клиент готов предоставить.

ВНЕДРЕНИЕ В ВАШ ПРОЦЕСС

Начинаем с проверяемого пилота

Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: полнота первичного контекста к консультации.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Что важно проверить

Правовую оценку и перспективы спора агент не определяет.

Перед подтверждением проверяется свободное время. Без доступа к расписанию сохраняется заявка, а не готовая запись.

СОСТАВ ПРОЕКТА

Данные, подключения и правила

Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.

Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТ

Вопросы об агенте

Какие данные подготовить для запуска?

Направления практики, График консультаций, Правила подготовки. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.

Что получает сотрудник в результате?

Запись с кратким описанием вопроса. Юрист получает тему, удобное время и перечень материалов, которые клиент готов предоставить.

Как проверить качество работы агента?

Критерий пилота: полнота первичного контекста к консультации. Правовую оценку и перспективы спора агент не определяет.

СМЕЖНЫЕ ЗАДАЧИ

Другие агенты направления

ОТ СЦЕНАРИЯ К ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

Обсудим, как внедрить агента

Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.

Обсудить задачу ↗