Что подготовить
- Услуги клиники
- Расписание врачей
- Правила записи
Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.
Принимает организационный запрос пациента и готовит запись по правилам конкретной клиники.
Запись к врачу. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.
Медицинские рекомендации и оценку состояния передают профильному сотруднику.
Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.
Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.
Посетитель хочет записаться на повторный приём вечером.
Агент уточняет направление и пожелания, проверяет время и оформляет доступный вариант.
Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: корректность записей и число повторных уточнений.
Медицинские рекомендации и оценку состояния передают профильному сотруднику.
Перед подтверждением проверяется свободное время. Без доступа к расписанию сохраняется заявка, а не готовая запись.
Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.
Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.
Услуги клиники, Расписание врачей, Правила записи. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.
Запись или заявка администратору клиники. Агент уточняет направление и пожелания, проверяет время и оформляет доступный вариант.
Критерий пилота: корректность записей и число повторных уточнений. Медицинские рекомендации и оценку состояния передают профильному сотруднику.
Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.
Обсудить задачу ↗