Медицинские клиники · СЦЕНАРИЙ ВНЕДРЕНИЯ

Агент расписания

Проверяет свободное время и помогает избежать конфликтов при записи, переносе и отмене приёма.

КАКУЮ РАБОТУ МОЖНО ПОРУЧИТЬ

Задача и результат для команды

Проверка свободных слотов и согласование времени. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.

Согласованное время с текущим статусом

При недоступном расписании фиксируется пожелание для администратора.

ОТ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ К РЕЗУЛЬТАТУ

Как работает Агент расписания

Схема: Актуальное расписание → Найти подходящие окна → Перепроверить доступность → Зафиксировать выбор → Согласованное время с текущим статусом
Поясняющая схема сценария. Открыть крупнее ↗ Конкретные действия определяем после обследования процесса.
  1. Найти подходящие окна

  2. Перепроверить доступность

  3. Зафиксировать выбор

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Что подготовить

  • Актуальное расписание
  • Длительность услуг
  • Правила бронирования

Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.

РАБОЧАЯ СРЕДА

С чем можно связать

  • МИС
  • Система записи
  • Сайт и каналы связи

Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР

Как это выглядит на практике

ЗАПРОС

С чем приходит пользователь

Пациент просит перенести визит на ближайший вечер.

ВОЗМОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Что получает команда

Агент предлагает реальные окна и подтверждает изменение только после записи в систему.

ВНЕДРЕНИЕ В ВАШ ПРОЦЕСС

Начинаем с проверяемого пилота

Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: отсутствие двойных записей и точность подтверждения.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Что важно проверить

При недоступном расписании фиксируется пожелание для администратора.

Медицинские вопросы передаются специалисту. Проекты медицинских записей проверяет уполномоченный сотрудник.

СОСТАВ ПРОЕКТА

Данные, подключения и правила

Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.

Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТ

Вопросы об агенте

Какие данные подготовить для запуска?

Актуальное расписание, Длительность услуг, Правила бронирования. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.

Что получает сотрудник в результате?

Согласованное время с текущим статусом. Агент предлагает реальные окна и подтверждает изменение только после записи в систему.

Как проверить качество работы агента?

Критерий пилота: отсутствие двойных записей и точность подтверждения. При недоступном расписании фиксируется пожелание для администратора.

СМЕЖНЫЕ ЗАДАЧИ

Другие агенты направления

ОТ СЦЕНАРИЯ К ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

Обсудим, как внедрить агента

Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.

Обсудить задачу ↗