Продажи · СЦЕНАРИЙ ВНЕДРЕНИЯ

Агент сопровождения сделки

Поддерживает порядок вокруг текущей сделки: документы, вопросы, сроки и договорённости. Показывает менеджеру, что мешает следующему этапу.

Обсудить внедрение ↗Посмотреть пример ↓

КАКУЮ РАБОТУ МОЖНО ПОРУЧИТЬ

Задача и результат для команды

Отслеживает этапы, сроки и недостающие документы. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.

Список следующих шагов с ответственными

Стадия сделки меняется только по согласованным событиям, а не по предположению агента.

ОТ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ К РЕЗУЛЬТАТУ

Как работает Агент сопровождения сделки

Схема: Карточка сделки → Проверить состояние сделки → Найти недостающие действия → Подготовить напоминание → Список следующих шагов с ответственными — Поясняющая схема сценария. Открыть крупнее ↗ Конкретные действия определяем после обследования процесса.

Проверить состояние сделки
Найти недостающие действия
Подготовить напоминание

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Что подготовить

Карточка сделки
Переписка
Чек-лист этапа

Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.

РАБОЧАЯ СРЕДА

С чем можно связать

Сайт, Telegram и WhatsApp
Bitrix24 (Битрикс24) и amoCRM
Телефония

Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР

Как это выглядит на практике

ЗАПРОС

С чем приходит пользователь

После согласования КП клиент ещё не прислал реквизиты.

ВОЗМОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Что получает команда

В карточке появляется понятная задача запросить реквизиты и проверить готовность договора.

ВНЕДРЕНИЕ В ВАШ ПРОЦЕСС

Начинаем с проверяемого пилота

Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: доля сделок без следующего действия.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Что важно проверить

Стадия сделки меняется только по согласованным событиям, а не по предположению агента.

Условия сделки и отправку индивидуального предложения согласует сотрудник. Цены берутся из актуального источника.

СОСТАВ ПРОЕКТА

Данные, подключения и правила

Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.

Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТ

Вопросы об агенте

Какие данные подготовить для запуска?

Карточка сделки, Переписка, Чек-лист этапа. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.

Что получает сотрудник в результате?

Список следующих шагов с ответственными. В карточке появляется понятная задача запросить реквизиты и проверить готовность договора.

Как проверить качество работы агента?

Критерий пилота: доля сделок без следующего действия. Стадия сделки меняется только по согласованным событиям, а не по предположению агента.

СМЕЖНЫЕ ЗАДАЧИ

Другие агенты направления

Все агенты: Продажи ↗Что можно автоматизировать в отделе продаж с помощью ИИ ↗

ОТ СЦЕНАРИЯ К ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

Обсудим, как внедрить агента

Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.

Обсудить задачу ↗