Что подготовить
- Программа адаптации
- Роль сотрудника
- База знаний
Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.
Агент адаптации сотрудников
Помогает новичку пройти понятный маршрут первых рабочих дней и найти нужные инструкции.
Задача и результат для команды
Проводит onboarding и отвечает на вопросы новичков. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.
План адаптации с понятным следующим шагом
Ассистент не выдаёт права самостоятельно и не раскрывает материалы других ролей.
Как работает Агент адаптации сотрудников
Определить этап
Показать нужные материалы
Передать вопрос наставнику
С чем можно связать
- HR-система
- База знаний
- Корпоративные каналы
Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.
Как это выглядит на практике
С чем приходит пользователь
Новичок не знает, где получить доступ к рабочей системе.
Что получает команда
Получает инструкцию для своей роли и контакт ответственного за согласование доступа.
Начинаем с проверяемого пилота
Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: ясность следующего шага и число повторных обращений.
Что важно проверить
Ассистент не выдаёт права самостоятельно и не раскрывает материалы других ролей.
Решения о найме и оценке людей принимает специалист. Доступ к сведениям кандидатов и работников разделяется по ролям.
Данные, подключения и правила
Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.
Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.
Вопросы об агенте
Какие данные подготовить для запуска?
Программа адаптации, Роль сотрудника, База знаний. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.
Что получает сотрудник в результате?
План адаптации с понятным следующим шагом. Получает инструкцию для своей роли и контакт ответственного за согласование доступа.
Как проверить качество работы агента?
Критерий пилота: ясность следующего шага и число повторных обращений. Ассистент не выдаёт права самостоятельно и не раскрывает материалы других ролей.
Другие агенты направления
Обсудим, как внедрить агента
Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.
Обсудить задачу ↗