Что подготовить
- Программа обучения
- Рабочие инструкции
- Заданные цели
Уточняем формат, актуальность и доступность этих материалов на обследовании.
Агент обучения персонала
Подготавливает учебные материалы по рабочим задачам и утверждённой программе развития.
Задача и результат для команды
Создаёт индивидуальные обучающие материалы. Этот сценарий встраивается в ваш процесс с согласованными источниками, правами и правилами передачи сотруднику.
Учебный модуль для согласования наставником
Материалы и критерии проверки утверждаются владельцем процесса.
Как работает Агент обучения персонала
Выбрать тему
Подготовить материал
Составить проверочные задания
С чем можно связать
- HR-система
- База знаний
- Корпоративные каналы
Состав обмена зависит от доступных интерфейсов, прав и условий выбранных сервисов.
Как это выглядит на практике
С чем приходит пользователь
Новой смене нужно изучить обновлённую процедуру обработки заказа.
Что получает команда
Наставник получает краткое объяснение, примеры и задания по изменившимся шагам.
Начинаем с проверяемого пилота
Согласуем один рабочий маршрут, подготовим контрольные примеры и проверим результат до расширения. Измеряем: полнота учебного покрытия нужной процедуры.
Что важно проверить
Материалы и критерии проверки утверждаются владельцем процесса.
Решения о найме и оценке людей принимает специалист. Доступ к сведениям кандидатов и работников разделяется по ролям.
Данные, подключения и правила
Обследование задачи, подготовка материалов, настройка сценария, интеграция согласованных систем и приёмка на контрольных примерах.
Стоимость рассчитываем по объёму задачи, подключениям и условиям сопровождения после обследования.
Вопросы об агенте
Какие данные подготовить для запуска?
Программа обучения, Рабочие инструкции, Заданные цели. На обследовании уточним формат, актуальность материалов и права доступа. Для первого пилота подбираем контрольные примеры из вашего процесса.
Что получает сотрудник в результате?
Учебный модуль для согласования наставником. Наставник получает краткое объяснение, примеры и задания по изменившимся шагам.
Как проверить качество работы агента?
Критерий пилота: полнота учебного покрытия нужной процедуры. Материалы и критерии проверки утверждаются владельцем процесса.
Другие агенты направления
Обсудим, как внедрить агента
Расскажите, какие материалы и системы уже используются. Определим возможности, результат пилота и порядок оценки стоимости.
Обсудить задачу ↗